Внедрение ИИ
в бизнес-процессы
Подключаю ИИ к вашим заявкам, документам и отчётам. Начинаем с одного процесса и рабочей версии на ваших данных.
С чем связываю
ИИ работает с теми системами, которые у вас уже есть. Ничего не нужно переносить.
Что можно внедрить
ИИ на входящих заявках
Отвечает клиенту за секунды в любое время, уточняет детали и передаёт менеджеру готовую сводку.
Подробнее про агентов →ИИ по документам и базе знаний
Отвечает по вашим регламентам, прайсам и договорам и показывает, откуда взят ответ. Готовит черновик КП по шаблону.
Обсудить задачу →ИИ в отчётности
Отвечает на вопрос «сколько сделок пришло из Директа за месяц» цифрой и ссылкой на источник.
Дашборды и отчёты →Кейс: ИИ-агент на входящих заявках
380 обращений в месяц, 41% из них вечером и в выходные.
было 34 мин
первый ответ клиентубыло 52%
доходят до разговора с менеджеромот старта до работы без присмотра
в месяц
все расходы после внедрения: сервер и обращения к моделиКак проходит внедрение
Разбор
Смотрим реальные заявки, документы или отчёты. Решаем, что делает ИИ, а что закроют простые правила.
Пилот
Собираю рабочую версию и прогоняю на ваших прошлых данных.
Запуск
Первое время решения ИИ проверяет сотрудник.
Передача
Система и инструкции остаются у вас.
Бесплатная поддержка после запуска
Три недели после релиза правлю всё, что всплывёт на реальных данных: новые типы заявок, ошибки в критериях, сбои интеграций. Без доплат.
Сколько стоит
Сценарий автоматизации без агента от 25 000 ₽. Сумму фиксирую до старта.
Частые вопросы
С чего начать внедрение ИИ в компании?
С одного процесса, где есть повторяющаяся работа и понятный результат. Чаще всего это входящие заявки, ответы по базе знаний или регулярные отчёты. Внедрять ИИ сразу везде дорого и трудно проверить.
Что нужно от нас, чтобы начать?
Примеры за прошлый период: заявки, документы или отчёты, с которыми будет работать система. И человек, который знает процесс и ответит на вопросы. Без примеров критерии приходится придумывать, и пилот затягивается.
Сколько стоит внедрение ИИ в бизнес?
ИИ-агент начинается от 40 000 ₽, сценарий автоматизации без агента от 25 000 ₽. Отдельно оплачиваются сервер и обращения к модели, их считаю заранее от объёма. Абонентской платы за систему нет.
Сколько времени занимает внедрение?
Когда примеры есть и критерии понятны, речь о нескольких неделях. В опубликованном кейсе от старта до работы без присмотра прошло пять недель, три из них ушли на описание ответов, которые команда держала в голове.
С какими системами можно связать ИИ?
С рекламными кабинетами и аналитикой (Яндекс Директ, VK Реклама, Метрика), с CRM и учётом (Битрикс24, amoCRM, 1С, Google и Яндекс Таблицы), с мессенджерами и почтой (Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте). Если у системы есть API или выгрузка, её тоже можно подключить.
Чем это отличается от подписки на готовый ИИ-сервис?
Готовый сервис решает общую задачу и живёт на чужом аккаунте с ежемесячной оплатой. Здесь система собирается под ваш процесс, работает с вашими CRM и документами, стоит на вашем сервере и оплачивается один раз.
Можно ли внедрить ИИ так, чтобы данные не уходили за границу?
Да. Систему можно собрать на российских моделях и хостинге. Контакты в любом случае заменяются метками до обращения к модели. Состав данных и места хранения фиксируем письменно до старта.
Что входит в поддержку после запуска?
Три недели после релиза я бесплатно правлю всё, что всплывает на реальных данных: новые типы обращений, ошибки в критериях, сбои интеграций. Дальше система остаётся у вас, доработки по договорённости.
Что если ИИ ошибётся?
Первое время его решения проверяет сотрудник, а цены и сроки ИИ берёт только из ваших систем. В журнале видно, почему принято каждое решение, поэтому ошибку можно найти и исправить.